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復興航空確定解散,除了22日整天停飛影響超過5000名旅客,還有廣大已預定其他班次的旅客,加上先前國際旅展還打上「醫療電動床補助史上最優惠」促銷方案,消基會痛批欺騙消費者之嫌,疑涉及刑法詐欺,檢調應主動深入調查。今日(23日)消基會召開記者會,要求興航重視消費者權益,Yahoo奇摩全程直播。
消基會認為,先前的台北國際旅展,興航祭出國際線機票3千元有找,機加酒行程1元起標等「史上最優惠」促銷方案;官網也公布松山-金門的優惠航班,超值優惠1100元起,11月還每日新增兩班次,當時搶到優惠機票的「幸運兒」,轉眼淪為可能被迫滯留海外的「航空孤兒」。若因財務狀況不佳,停業應屬可預期情事,大力促銷後驟然宣布停飛,有欺騙消費者之嫌,疑涉及刑法詐欺。
消基會指居家照護床價格出,已預訂復興航空班機的消費者,務必保留訂位、付費單據,以要求復興航空負起債務不履行責任。為確保消費者權益,消基會認為,興航除需要退回全額機票款項(未扣手續費),對於旅客因行程延遲、變更所衍生的相關費用,包括食宿、機票差價等,應就消費者所提相關憑證,負起損害賠償責任。
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